 |
Is het ingewikkeld om gebruik te maken van MKB Mobiel? |
Nee. U meldt zich aan in twee minuten, en ontvangt daarna van ons voor elk van uw aansluitingen een nieuw SIM-kaartje. Dit kaartje bepaalt via welke aanbieder u belt. Het kan eenvoudig in uw mobiele toestel(len) worden geplaatst, waarna u via MKB Mobiel belt. Dit wordt uitgelegd in de online handleiding.
|
| |
|
Hoe lang zitten we vast aan MKB Mobiel? |
|
Dit bepaalt u helemaal zelf, want u kunt zich op elk gewenst moment afmelden. Eén telefoontje naar onze Servicedesk is voldoende, waarna wij het resterende Beltegoed terugstorten op uw bankrekening.
|
| |
|
Zijn er abonnements- of entreekosten verbonden aan MKB Mobiel? |
|
Ja. Voordat u gebruik kunt gaan maken van MKB Mobiel moeten wij voor u een nieuwe aansluiting realiseren (of meerdere, als u meer medewerkers mobiel wilt laten bellen). Voor deze nieuwe aansluiting(en) vragen wij een éénmalige vergoeding van € 22,06 excl. BTW per aansluiting. Als u ook MMS en GPRS wilt gaan gebruiken komt hier éénmalig € 10,00 excl. BTW per aansluiting bij.
De abonnementskosten bedragen 90 cent per aansluiting per maand.
|
| |
|
Heeft MKB Mobiel een eigen netwerk? |
|
Nee. Wij maken slim gebruik van de overcapaciteit op het KPN-netwerk; die kopen wij als 'virtuele mobiele operator' in tegen relatief gunstige condities. Wij zijn niet gelieerd aan KPN, en bepalen dus onze eigen tariefstelling.
|
| |
|
Kan ik bij MKB Mobiel ook een duocard krijgen? |
|
Nee, dit is niet mogelijk.
|
| |
|
Waarom werkt MKB Mobiel met een Beltegoed? |
|
De beltegoeden van onze klanten stellen ons in staat de benodigde belcapaciteit voor hen in te kopen, en bieden onze netwerkleveranciers zekerheid van betaling. Dit ziet u terug in de lage tarieven.
|
| |
|
Kunnen we blijven bellen als ons Beltegoed op is? En hoe lang blijft ons Beltegoed eigenlijk geldig? |
|
Ook als het saldo van uw Beltegoed tijdelijk negatief is geworden blijft u gewoon met korting bellen. En uw Beltegoed blijft altijd geldig, ook als u het voor langere tijd niet zou gebruiken.
|
| |
|
Kunnen wij onze huidige mobiele telefoonnummers behouden? |
Ja. U kunt uw huidige mobiele nummer(s) behouden. Dit kunt u aanvragen door de kaart in te vullen die u bij uw welkomstbrief ontvangt. Het omzetten van uw huidige mobiele nummer(s) naar MKB Mobiel duurt ongeveer 3 weken wanneer u nu belt met een prepaid-kaart. Als u op dit moment belt met een abonnement duurt het omzetten van uw huidige nummer(s) naar MKB Mobiel minimaal drie maanden en maximaal een jaar, afhankelijk van de resterende contractsduur van uw huidige abonnement. Meer lezen...
|
| |
