U kunt uw huidige toestel gewoon blijven gebruiken
Een SIM-lock is een digitaal slot op uw mobiele telefoon. Uw toestel heeft een SIM-lock als u nadat u onze SIM-kaart in uw toestel heeft gezet een melding krijgt als 'SIM geweigerd'. Hierdoor kunt u uw toestel niet direct gebruiken.
Opheffen SIM-lock
Heeft u uw toestel langer dan een jaar in uw bezit, dan kunt u bij uw oude aanbieder gratis een code aanvragen waarmee u de SIM-lock kunt opheffen. Hiervoor kunt u de aanvraagkaart gebruiken die u bij onze SIM-kaart aantrof. De meest voorkomende aanbieders hebben wij op de achterzijde van deze aanvraagkaart voor u op een rij gezet.
Is uw toestel jonger dan een jaar, vraag dan bij uw oude aanbieder naar de kosten voor het opheffen van de SIM-lock.
